Qaytish
30 kunlik qaytarish siyosati: Bizda 30 kunlik qaytarib berish siyosati mavjud, ya'ni sizning mahsulotingizni qaytarib berishni so'rab olganingizdan keyin 30 kuningiz bor.
Tanlov mezonlari: Qaytarish huquqiga ega bo'lish uchun sizning mahsulotingiz uni qabul qilgan, kiyilmagan yoki ishlatilmagan, etiketkalar va asl qadoqlangan holatda bo'lishi kerak. Bundan tashqari, sizga kvitansiya yoki xaridni tasdiqlovchi hujjat kerak bo'ladi.
Qaytishni boshlash: Qaytishni boshlash uchun biz bilan bog'laning sales7@cambia.cn. Qaytishingiz qabul qilinsa, biz sizga qaytarib yuborish yorlig'i va paketingizni qanday va qayerga jo'natish bo'yicha ko'rsatmalarni taqdim etamiz. Oldindan ruxsatsiz bizga qaytarib yuborilgan mahsulotlar qabul qilinmaydi.
Zarar va muammolar: Iltimos, buyurtmangizni qabul qilgandan keyin tekshiring va agar mahsulot nuqsonli, shikastlangan bo'lsa yoki noto'g'ri mahsulotni olsangiz, darhol biz bilan bog'laning. Bu bizga muammoni baholash va uni to'g'rilash imkonini beradi.
Istisnolar / Qaytarib bo'lmaydigan narsalar: Ayrim turdagi narsalarni, jumladan, tez buziladigan mahsulotlarni (oziq-ovqat, gullar yoki o'simliklar kabi), buyurtma qilingan mahsulotlarni (masalan, maxsus buyurtmalar yoki moslashtirilgan buyumlar) va shaxsiy parvarishlash mahsulotlarini (masalan, go'zallik mahsulotlari) qaytarib bo'lmaydi. Shuningdek, biz xavfli materiallar, yonuvchan suyuqliklar yoki gazlar uchun qaytarib olishni qabul qilmaymiz. Muayyan mahsulotingiz bo'yicha savollaringiz yoki xavotirlaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning.
Qaytarib bo'lmaydigan narsalar: Afsuski, savdo buyumlari yoki sovg'a kartalari bo'yicha daromadlarni qabul qila olmaymiz.
Birjalar: Agar siz buyumni almashtirmoqchi bo'lsangiz, kerakli narsani olishingizni ta'minlashning eng tezkor usuli bu sizda mavjud bo'lgan narsani qaytarishdir. Qaytish qabul qilingandan so'ng, siz yangi mahsulot uchun alohida xarid qilishingiz mumkin.
To‘lovni qaytarish: Qaytishingizni qabul qilib, tekshirib chiqqach, sizga xabar beramiz. Toʻlovni qaytarishingiz maʼqullangani yoki rad etilgani haqida ham sizga xabar beramiz. Agar ma'qullansa, to'lov qayta ishlanadi va dastlabki to'lov usulingizga qo'llaniladi. Shuni yodda tutingki, bankingiz yoki kredit karta kompaniyangiz pulni qaytarishni ko'rib chiqishi va yuborishi uchun biroz vaqt ketishi mumkin.
Qaytish siyosatimiz bo'yicha qo'shimcha so'rovlar uchun yoki qaytarishni boshlash uchun, iltimos, bizning mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimizga murojaat qiling sales7@cambia.cn.